Burn out : je ne veux plus travailler !
Vous vous plaignez de manquer d’énergie pour accomplir votre travail ? Vous montrez des difficultés de concentration ou un manque d’engagement mental au travail, vous vous sentez en épuisement mental ? Vous manifestez des critiques envers votre travail ou votre milieu professionnel ? Vous avez tendance à dévaloriser votre travail, votre efficacité ou encore vos propres compétences ? Vous êtes facilement irritable et ressentez des symptômes de surmenage ? Attention au burn out !
Le travail occupe une grande place dans notre société. Il est de nos jours une des principales formes d’intégration et de socialisation, et c’est en partie à travers le travail que nous nous définissons dans notre société et que l’identité sociale des individus se construit. De plus, le travail procure un sentiment d’efficacité dans les tâches professionnelles et contribue donc à améliorer la confiance en soi et le sentiment de contrôle sur sa vie et son avenir. Le travail est perçu comme un moyen d’autonomisation et d’émancipation, influençant le sentiment d’identité indépendante et l’estime de soi. Il est considéré comme le meilleur moyen de se réaliser, de se développer et de s’intégrer.
Burn out : maladie professionnelle ?
La définition du burn out ou "syndrôme d'épuisement professionnel"
Tout d’abord il est impératif de souligner que le burn-out n’est pas une maladie, mais plutôt un syndrome d’adaptation. Le burnout se définit comme un syndrome marqué par un épuisement émotionnel, une dépersonnalisation, et un faible sentiment de réalisation personnelle.
Il est crucial de comprendre que le burn-out représente un processus insidieux dans lequel on s’implique par souci de conscience professionnelle et de perfectionnement dans son travail.
Le burnout ne se caractérise pas par un diagnostic clinique unique et précis, avec des symptômes et des causes bien définis. Il est plutôt défini comme un syndrome, le syndrome d’épuisement professionnel, regroupant un ensemble de signes cliniques et de symptômes qui émergent graduellement chez l’individu. C’est une spirale dangereuse susceptible de conduire à des troubles tels que la dépression ou des maladies physiques, ainsi que de provoquer un retrait sur les plans professionnel, social et familial.
Le burn-out impacte diverses capacités fondamentales, comme l’empathie, le traitement de l’information, la communication, la créativité, l’adaptabilité, la prise de recul, la concentration…
Les causes du burn out
Les causes de l’épuisement professionnel peuvent être regrouper en six grandes catégories :
- Les exigences du travail
- Les exigences émotionnelles
- Le manque d’autonomie et de marges de manœuvre
- Le déficit de soutien social et de reconnaissance au travail
- Les conflits de valeurs
- L’insécurité de l’emploi et du travail
Ainsi, ce n’est pas uniquement une surcharge de travail qui conduit à l’épuisement professionnel : c’est la combinaison de divers paramètres tels que la surcharge de travail, mais aussi le rythme des tâches, la répétition et le manque de stimulation avec des procédures standardisées. On peut aussi citer la pression du temps, la perte de contrôle sur le rythme de travail, l’isolement, des objectifs inatteignables … Enfin, des rôles mal définis et contradictoires, des horaires imprévisibles, le manque de soutien social, l’insécurité et le besoin de concilier travail et vie familiale, ajoutés aux préoccupations quotidiennes et à l’obligation sociale de faire bonne figure au travail contribuent également à ce phénomène.
Burn out ou dépression ?
Le burnout et la dépression ont des symptômes qui présentent beaucoup de similitudes.
- Une tristesse quasi-permanente
- Des perturbations alimentaires
- Des idées noires
- Une perte d’intérêt/plaisir pour toute activité
- Une fatigue intense
- De l’agitation ou un ralentissement prononcé
- Des troubles du sommeil (insomnie ou hypersomnie)
- Des difficultés de concentration
- Des sentiments de culpabilité
Le saviez-vous ?
On distingue 4 stages de l'évolution de la fatigue jusqu'à l'épuisement professionnel.
1. La réponse physiologique reste dans les limites normales, la fatigue disparaît avec le repos.
2. En cas de prolongation de l’effort sans récupération adéquate, le sujet évolue vers le surmenage.
3. L’évolution pathologique se manifeste par des troubles variés tels que digestifs, douleurs, dépression, nécessitant souvent des stimulants.
4. Au stade de l’épuisement, l’organisme succombe, entraînant des dommages irréversibles et la défaillance des mécanismes régulateurs.
Les signes du burn out
Les facteurs au travail auxquels vous devez être vigilants
- Une forte surcharge de travail
- Perte de sens
- Absence de soutien social et de cohésion d’équipe
- Un manque de maîtrise et de contrôle des activités.
- Manque de reconnaissance du travail fourni
- Décalage entre les valeurs de l’individu et celles de l’entreprise
- …
Trois signes de burn out à ne pas négliger
Une fatigue persistante, où le repos ne parvient plus à restaurer l’énergie.
La perte du plaisir à se rendre au travail.
L’utilisation de substances pour maintenir l’endurance.
Attention : chaque individu réagit de manière différente en fonction de son passé et de son histoire, ce qui rend les symptômes variés et multiples. Détecter ces signes de burn out peut donc être délicat. Il est crucial de rester vigilant vis-à-vis des comportements inhabituels, que ce soit sur le plan physique, psychologique ou émotionnel.
Malgré le fait que chacun réagit de manière singulière au stress, la connaissance des signes du burn out les plus communs est primordiale pour faciliter leur identification.
Burn out : symptômes physiques
- Des troubles du sommeil (réveils nocturnes, difficultés d’endormissement) ;
- Des baisses d’énergie régulières ;
- Une fatigue persistante avec des migraines ;
- Des pertes d’équilibre (malaises, évanouissement) ;
- Des comportements agressifs ;
- Palpitations ou hypertension ;
- Des douleurs articulaires et l’apparition de boutons inhabituels ;
- De l’anorexie ou de la boulimie entraînant une perte ou une prise de poids.
- …
Burn out : symptômes émotionnels et psychiques
- Impatience
- Oubli de soi
- Indifférence
- Sentiment de culpabilité ou d’impuissance exacerbé
- Crise de larmes à la moindre émotion
- Angoisses
- Perte de motivation et d’intérêt
- Ascenseur émotionnel rapide
- Addictions diverses pour fuir un quotidien que l’on ne comprend plus
- Épuisement émotionnel et humeur dysphorique
- …
Savoir à qui s'adresser
Les ressources vers lesquels il est possible de se tourner en cas de besoin
Il existe des ressources interne à la société et des ressources externes vers lesquels il est possible de demander de l’aide des conseils ou un appuie émotionnel si besoin, ainsi que demander un arrêt maladie pour burn out.
Il est primordial de connaitre les lois et ses droits pour pouvoir se protéger.
Le bilan de compétences comme outil face au burn out
Si vous ressentez une lassitude et un manque de sens dans votre travail, n’hésitez pas à demander à effectuer un bilan de compétences à votre employeur afin de vous évaluer. Vous pouvez également le réaliser de votre côté, sans en informer votre employeur. Cela peut vous servir de plusieurs façons :
- faire un état des lieux de votre expérience et vos compétences, et donc mieux comprendre votre valeur professionnelle
- voir quelles sont les qualifications nécessaires pour changer de métier ou réaliser une mobilité ou évolution professionnelle
- améliorer votre estime de vous-même, en mettant en évidence votre parcours et toutes vos réussites
Que faire par soi-même ?
En plus de vous tourner vers des ressources extérieures, il y a quelques éléments que vous pouvez mettre en place par vous-même quand vous remarquez des signes de burn out.
Clarifiez votre situation professionnelle
- Là où vous en êtes
- Vos objectifs
- Le sens que vous donnez à votre travail
- Le sentiment d’utilité que vous en retirez
- L’observation de résultats concrets
- …
Questionnez-vous sur vos valeurs
Retrouvez ce qui compte le plus pour vous, en terme de valeurs : empathie, franchise, utilité, coopération, etc.
Vérifiez que vos valeurs sont en concordance avec votre activité professionnelle, et que le travail les alimente
Prenez soin de vous
Mangez correctement, à des heures régulières et une alimentation riche, variée, équilibrée et adaptée à vos besoins
Dormez bien et suffisamment, avec un bon rythme régulier et selon vos besoins (voir mon article sur Comment s’endormir rapidement)
Apprenez à dire non
- Arrêtez d’accepter de dépasser vos limites
- Imposez vos limites à vous-même et votre entourage professionnel
- Ne pas confondre limites et besoins : les limites s’accompagnent de conséquences lorsqu’elles ne sont pas respectées (ex : « si vous n’arrêtez pas […], je me mets en arrêt maladie »).
Connaître ses capacités et ses ressources
Apprenez à savoir ce que vous valez, et ce que vous êtes en capacité de faire
On a souvent tendance à se dévaloriser et minimiser ses capacités. Il est important de voir le verre à moitié plein !
Apprenez à lâcher prise
Soyez dans l’acceptation et non dans la résignation
Ne combattez pas les pensées et émotions négatives car elles font partie du quotidien de l’être humain, laissez-les passe
Essayez de laisser les petites erreurs et imperfections sans importance dans votre travail
Prenez du recul par rapport à votre routine et l’importance de votre travail. Il n’est que très rarement question de vie ou de mort … Un travail doit seulement rester un travail, sinon vous risquez de tomber dans l’épuisement mental.
Identifiez vos croyances limitantes
Comprenez ce qui vous bloque et vous limite
Tentez de vous reposer sur vos expériences et vos acquis passés pour créer un cercle vertueux
Apprenez à reconnaitre et gérer vos émotions
La bonne gestion de ses émotions est primordiale dans la gestion du stress
Il peut être difficile dans un burn out de prendre conscience qu’on est en état de stress, et il est donc important de savoir s’écouter.
Prendre en compte ses émotions est primordial.
Nous avons ainsi vu ce qu’est le burn out, quelles en sont les causes et les symptômes, et que faire ou vers qui se tourner. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec un psychologue !
A propos de l'autrice
Cécile Sossou, psychologue 100% en ligne.
Double formation en psychologie clinique et psychologie du travail.
N’hésitez pas à prendre rendez-vous ici !
